| 17:05 03.08.2009 МедиаПорт-Новости | Пред. / След.  |
Пятница, утро, жара. А на площади Свободы можно увидеть живую звезду.
Ее зажигают всей компанией . от инженера до руководителя регионального филиала "Киевстара". 200 человек в фирменных голубых футболках выстраиваются в пятиконечную звезду . символ компании, Директор Харьковского филиала "Киевстар" Вячеслав Стерин называет это "беспрецедентным корпоративным мероприятием": ни одна другая компания в Украине, по его словам, не проводила акций, в которых были бы задействованы все сотрудники.
Построение живой звезды дает символический старт внедрению "Большой Идеи", которая есть у каждой компании с мировым именем. Большая Идея "Киевстар" . его слоган "З думкою про Вас", т.е. забота о каждом абоненте и стремление максимально удовлетворить его нужды.
"Сегодня, чтобы удерживать лидерство, нужно заботиться о своих абонентах, предоставлять качественные услуги, нужно изменять сервис обслуживания. Мы к этому готовы, и мы это делаем. Мы всей нашей дружной командой харьковского филиала вышли на площадь для того, чтобы почувствовать радость общения с нашими абонентами, продемонстрировать свою заботу о них", . рассказывает Вячеслав Стерин.
Поэтому, став (ненадолго) звездой, "киевстаровцы" идут в народ с "предложением, от которого тяжело отказаться": абоненты "Киевстар" могут получить настройки, которые позволяют до полуночи бесплатно звонить, отправлять SMS, MMS и не ограничивать себя во времени в Интернете.
Пример коллегам подает Вячеслав Стерин . первым подходит к прохожему на площади:
. Добрый день, компания "Киевстар" дарит день бесплатного общения в нашей сети нашим абонентам. Это бесплатные разговоры, SMS, MMS и другое. Если у вас есть желание, мы вам подарим эти настройки.
. Конечно.
. Будьте добры, назовите свой номер.
(Человек называет номер и получает настройки).
"Это был экспромт. Тот дух, который исходит от коллектива, передается и мне, поэтому получилось неожиданно и откровенно", . Вячеслав Стерин делится впечатлениями от общения с абонентами.
Прохожие, даже те, кто спешит на работу или по делам, не в силах устоять перед соблазном от "Киевстар":
Наталья: "Спешила в парикмахерскую, а здесь такая акция. Не удержалась. а сейчас уже на запись опаздываю".
Анатолий: "Я по телевизору слышал, что в Киеве подобная акция была. А здесь я просто проходил мимо. Чисто случайно попал".
Ольга: "Да, я об акции знала, сообщила подруга. Уже составила список, кому позвонить: всем своим друзьям, родным. Не меньше двадцати человек".
Каждый из сотрудников-участников акции мог подарить бесплатные настройки полусотне прохожих. Это значит, что в последний день июля благодаря "Киевстар" бесплатно смогли общаться 10 тысяч человек.
Кроме Харькова, акция прошла в Днепропетровске, Одессе и Симферополе. Следующие на очереди . Львов, Ивано-Франковск, Хмельницкий, Мариуполь и Винница.
Материал опубликован на правах PR-материала.
, , МедиаПорт