10:15 22.07.2009 МедиаПорт-НовостиПред. / След.  закрыть окно
Харьковчане создают службу не хуже американской "911"
По следам американцев. Диспетчерскую службу "1562" хотят усовершенствовать: новое оборудование, компьютерные технологии, максимальная мобильность. На вопросы, реально ли осуществить эти планы и когда, отвечал главный специалист контрольно-аналитического отдела Департамента делопроизводства Сергей Столяров.

Сам он не видит сложностей в том, чтобы инновации заработали в Харькове.

Среди планов диспетчерской службы:

создать полную картографию города; здесь сотрудники службы обещают добиться максимальной точности . до полуметра; карты будут подробными вплоть до контуров зданий; к картам адресно привяжут все проблемы, о которых узнают от горожан по линии "1562";

создать электронные паспорта жилых домов с указанием всех инженерных коммуникаций с отметками об обслуживании этих сетей и проведении ремонтов;

мобильные рабочие места для коммунальных служб; оборудование будет напоминать ноут-буки; помощью GPS сотрудники службы смогут определять местоположение мобильной группы на карте города.

Для потребителей создадут специальный интернет-ресурс. Горожане смогут заходить на будущий сайт службы под собственным ником и паролем и проверять, как выполняют их заявки.

Администрация "1562" даже планирует использовать веб-камеры: чтобы лучше фиксировать результат "до" и "после".

А для руководителей города и коммунальных служб сделают "горячие" экраны: чтобы демонстрировать, как идет работа.

В диспетчерской службе признаются: планы масштабные, осуществить их получится лишь года через полтора-два.

О деньгах в службе предпочитают не говорить: мол, сначала определят технологии и оборудование, а затем экономисты предприятия будут защищать расходы перед городскими властями, рассказывает Сергей Столяров.

Валерия Колесник, , МедиаПорт


  См. подробности